Mağaza

Mahmutbey Mah.
İSTOÇ 2428. Sok. 9. Ada No:107
Bağcılar/İstanbul
+90 212 979 0144

Fabrika

İkitelli O.S.B.
Aykosan Sanayi Sitesi
6’lı E Blok No:40
Başakşehir/İstanbul
+90 212 671 5054

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük tarihi: 16 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Freya Melamin Dış Ticaret Sanayi Limited Şirketi (“Freya” veya “Şirket”) tarafından hazırlanmıştır.

  • Adres: Mahmutbey Mah. 2428. Sk. No: 107, Bağcılar / İstanbul
  • MERSİS No: 0388146359600001 · Ticaret Sicil No: İstanbul 284909-5
  • E-posta: [email protected] · KEP: [email protected] · Telefon: +90 212 979 01 44

Bu metin, 6698 sayılı KVKK esas alınarak hazırlanmıştır. Uluslararası ziyaretçilerimiz, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) çerçevesinde hazırlanan İngilizce gizlilik politikamıza /privacy-policy adresinden ulaşabilir.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif, numune, özel proje ve iletişim formları (talebinize eklediğiniz dosyalar dâhil), e-bülten kayıt alanı, telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden kurduğunuz iletişim, fuar ve etkinliklerde bizimle paylaştığınız iletişim bilgileri (kartvizit vb.) ile — açık rızanıza bağlı olarak — çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olarak toplanır.

Veri KategorisiÖrnek Veriler
KimlikAd Soyad
İletişimTelefon numarası, e-posta adresi, işletme/kurum adı, ülke
Müşteri İşlemTalep içeriği ve talebe eklediğiniz dosyalar, ilgilenilen ürün grubu ve ürün kodları, adet/tahmini sipariş hacmi, talep için belirttiğiniz termin (tarih/saat) bilgisi
Çalışan Adayıİş başvurusu amacıyla iletmeyi tercih ettiğiniz özgeçmiş ve başvuru içeriği
İşlem GüvenliğiIP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim kayıtları
PazarlamaÇerez kayıtları, reklam tıklama tanımlayıcıları (ör. Google tıklama kimliği) ve kampanya parametreleri

Form alanlarına ve başvurulara özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, siyasi görüş vb.) yazmamanızı, formlara yüklediğiniz dosyalarda üçüncü kişilere ait kişisel verilere yer vermemenizi rica ederiz; bu tür verileri talep etmiyor ve işlemeyi amaçlamıyoruz.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

AmaçVeriHukuki Sebep (KVKK m.5)
Toptan satış teklifi hazırlanması, numune ve ürün taleplerinin karşılanması, özel proje (kalıp/desen) fizibilitesinin değerlendirilmesi, sözleşme öncesi ve sonrası süreçlerin yürütülmesiKimlik, iletişim, müşteri işlemm.5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Talep ve başvuruların yanıtlanması, ticari iletişimin yürütülmesiKimlik, iletişimm.5/2-f — Meşru menfaat
İş başvurularının alınması ve değerlendirilmesiKimlik, iletişim, çalışan adayım.5/2-c — İş sözleşmesinin kurulmasına yönelik adımlar; m.5/2-f — Meşru menfaat
Web sitesi güvenliğinin sağlanması, erişim kayıtlarının tutulmasıİşlem güvenliğim.5/2-ç — Hukuki yükümlülük; m.5/2-f — Meşru menfaat
Site kullanım istatistiklerinin analizi (Google Analytics)Pazarlama (çerez)m.5/1 — Açık rıza
Reklam dönüşümlerinin ölçülmesi ve yeniden pazarlama (Google Ads, Meta)Pazarlama (çerez, reklam tanımlayıcıları); formda ayrıca onay vermeniz hâlinde ölçüm amaçlı iletişim bilgisim.5/1 — Açık rıza
Ticari elektronik ileti gönderimi (e-bülten, kampanya ve fuar duyuruları)Kimlik, iletişimm.5/1 — Açık rıza (6563 sayılı Kanun kapsamında onay)

Açık rızaya dayalı işleme faaliyetleri hizmetlerimizin ön koşulu değildir: hiçbir isteğe bağlı çerezi veya onay kutusunu kabul etmeden teklif talep edebilirsiniz; verdiğiniz rızayı ileriye dönük olarak her zaman geri alabilirsiniz. Tacir veya esnaf niteliğindeki alıcılara gönderilen ticari elektronik iletiler bakımından 6563 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik’te öngörülen istisnalar saklıdır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Yurt içi: Verileriniz, barındırma ve e-posta altyapısı için Türkiye’de yerleşik hizmet sağlayıcılarımızla ve hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Yurt dışı: Aşağıdaki hizmetlerin kullanımı, ilgili verilerin yurt dışında yerleşik sağlayıcılara aktarılması sonucunu doğurur ve KVKK m.9 çerçevesinde, çerez yönetim paneli ve form onay kutuları aracılığıyla alınan açık rızanıza ve/veya ilgili sağlayıcılarla yürütülen sözleşmesel güvencelere dayanır:

  • Google LLC (ABD): Site analizi (Google Analytics), reklam ölçümü ve yeniden pazarlama (Google Ads), etiket yönetimi
  • Meta Platforms (İrlanda/ABD): Reklam ölçümü ve yeniden pazarlama (Meta Pixel); tercih etmeniz hâlinde WhatsApp üzerinden iletişim
  • MailerLite (AB): E-bülten kayıt formu ve gönderim altyapısı
  • Cloudflare, Inc. (ABD): İçerik dağıtım ağı ve site güvenliği
  • Adobe Inc. (ABD): Site içi PDF katalog görüntüleyici

5. Çerezler

Sitemizde kullanılan çerezlerin tam listesi, amaçları, süreleri ve tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğiniz ayrı bir belge olan Çerez Politikası‘nda açıklanmıştır. Zorunlu olmayan hiçbir çerez, açık rızanız alınmadan yerleştirilmez.

6. Saklama Süreleri

  • Ticari ilişki kurulmayan teklif ve iletişim kayıtları (talep ekleri dâhil): en fazla 3 yıl.
  • Ticari ilişki kurulan hallerde: ilgili mevzuatın (Türk Ticaret Kanunu, vergi mevzuatı) öngördüğü süreler boyunca (10 yıla kadar).
  • İş başvuruları: başvuru sürecinin sonuçlanmasından itibaren en fazla 1 yıl; ileride değerlendirilmek üzere saklanmasına onay vermeniz hâlinde onay süresince.
  • Açık rıza ve ticari elektronik ileti onay kayıtları: rıza süresince; rızanın geri alınmasından itibaren ispat amacıyla 3 yıl.
  • Erişim/log kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca. Çerez süreleri Çerez Politikası’ndaki tabloda belirtilmiştir.

Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı; KVKK Başvuru Formu‘nu kullanarak yukarıdaki adresimize yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) yoluyla [email protected] adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Sorularınızı ayrıca web sitemizdeki iletişim formları (iletişim formundaki “Gizlilik” konusu dâhil) üzerinden de iletebilirsiniz; resmî başvurularda yukarıdaki kanallar esas alınır. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret alınabilir.

8. Değişiklikler

Bu metin, işleme faaliyetlerimizdeki veya mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak üzere güncellenebilir. Güncel sürüm, yürürlük tarihiyle birlikte her zaman bu sayfada yayımlanır.